12月8日，CSISC大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2019年冷藏展示柜的品牌口碑報(bào)告》，來(lái)自青島 “五朵金花” 的澳柯瑪、海爾，以及美的品牌包攬年度冷藏展示柜好口碑三甲席位。“中國(guó)好口碑”指數(shù)評(píng)價(jià)工程自2013年開(kāi)展以來(lái)已經(jīng)進(jìn)入第七年度發(fā)布，秉承“公開(kāi)、公平、公正、公益”的原則，該榜單以第三方視角，對(duì)國(guó)內(nèi)冷藏展示柜市場(chǎng)中表現(xiàn)比較突出的澳柯瑪、海爾、美的、容聲等21個(gè)品牌進(jìn)行連續(xù)觀察，綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過(guò)質(zhì)量認(rèn)可度等六個(gè)維度進(jìn)行品牌口碑指數(shù)評(píng)價(jià)，為消費(fèi)者尋找和過(guò)濾出值得信任的好口碑品牌，滿足人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。

本期數(shù)據(jù)共計(jì)112442萬(wàn)條數(shù)據(jù)，包含搜索、社交、電商三個(gè)主要數(shù)據(jù)門(mén)類(lèi)，其中社交數(shù)據(jù)最多，搜索數(shù)據(jù)次之，電商數(shù)據(jù)較少，三者的比例為1 ：0.824 ：0.781。從數(shù)據(jù)地理分布上看，關(guān)注冷藏展示柜行業(yè)品牌的民眾大多分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，特別是廣東省、山東省、河南省、江蘇省、河北省等地區(qū)。

本期入榜品牌中，雪花品牌的口碑排名漲幅最大，由上期第19名上升至本期第12名，漲幅高達(dá)7;德瑪仕的口碑排名降幅最大，由上期第11名降至本期第20名，降幅高達(dá)-9。

2019年口碑總榜數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自“青島五朵金花”的澳柯瑪、海爾摘得口碑榜單冠亞軍席位，美的位列第三。統(tǒng)帥、星星、SKG、美菱、樂(lè)創(chuàng)、華美、新飛表現(xiàn)穩(wěn)定，口碑總指數(shù)位居前十。

質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的認(rèn)可程度，也是商品自身質(zhì)量的真實(shí)寫(xiě)照，質(zhì)量認(rèn)可度在消費(fèi)者心中的重要性不言而喻，隨著進(jìn)一步的消費(fèi)升級(jí)，追求高質(zhì)量的產(chǎn)品更加成為消費(fèi)者選擇的重要依據(jù)，年度數(shù)據(jù)顯示，澳柯瑪在本維度中一枝獨(dú)秀，以6.92的高分值高居榜首，海爾、樂(lè)創(chuàng)分列二三。

澳柯瑪、海爾在企業(yè)美譽(yù)度中以7.86的同等分值并列第一。統(tǒng)帥、美的、SKG、美菱、新飛、德瑪仕、樂(lè)創(chuàng)、睿美等品牌表現(xiàn)穩(wěn)定，本期數(shù)據(jù)企業(yè)美譽(yù)度位居前十。

澳柯瑪、海爾、樂(lè)創(chuàng)，此3個(gè)品牌在產(chǎn)品好評(píng)度中位居前三。雪鷗、香雪海、統(tǒng)帥、來(lái)博、哈士奇、格盾在本期產(chǎn)品好評(píng)度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，星星、德瑪仕、凡薩帝、雪花、美的、華美則在本期產(chǎn)品好評(píng)度中掉出前十。

中國(guó)品牌口碑研究工程啟動(dòng)至今,社會(huì)影響力越來(lái)越大,口碑榜見(jiàn)證和記錄了七年來(lái)全國(guó)消費(fèi)品、服務(wù)品牌的成長(zhǎng)和變化，榜單涵蓋品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、企業(yè)美譽(yù)度、質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評(píng)度和品牌健康度等六個(gè)方面的消費(fèi)者體驗(yàn)維度，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下百姓消費(fèi)重要的風(fēng)向標(biāo),也成為品牌樹(shù)立形象的權(quán)威依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 澳柯瑪