不愛(ài)做家務(wù)的人一直都在尋找能夠解放雙手的 “神器”。

(資料圖片)

于是，集“吸、拖、洗”等諸多功能于一身的洗地機(jī)，以“黑馬”姿態(tài)橫空出世。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，洗地機(jī)行業(yè)零售額42億元，同比增長(zhǎng)84%，零售量137萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)87%，幾乎憑一己之力托起了略顯蕭瑟的清潔家電市場(chǎng)。

然而，當(dāng)標(biāo)有“懶人福音”、“解放雙手”、“拖地自由”標(biāo)簽的洗地機(jī)頻繁出現(xiàn)在社交平臺(tái)或電商直播間后，消費(fèi)者開始質(zhì)疑，我們真的需要一臺(tái)洗地機(jī)嗎?年輕人追求的“家務(wù)自由”，是不是商家制造出的偽需求?

在#洗地機(jī)是偽需求嗎#話題下，有人說(shuō)：“TA是偽需求，一開始就是為了解放雙手，讓上班族和家庭主婦更輕松點(diǎn)，但是清理洗地機(jī)真的是十分麻煩。”也有人說(shuō)：“TA不是偽需求。拖地步驟變得更為簡(jiǎn)單，更為輕松，重點(diǎn)是真的能把地拖干凈。”

掃地機(jī)是新風(fēng)口?還是偽需求?是不是一門好生意?在消費(fèi)者、企業(yè)、投資者及行業(yè)人士眼中，這一問(wèn)題沒(méi)有固定答案。

實(shí)際上，早在2016年洗地機(jī)就已經(jīng)被推出了市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)添可發(fā)布了首款無(wú)線洗地機(jī)，只是對(duì)于當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，目光更多的是聚焦在吸塵器上面。

直至2020年，在猛烈的營(yíng)銷推廣之下，洗地機(jī)拔地而起，成為清潔電器中的一匹“黑馬”。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，洗地機(jī)全渠道零售規(guī)模由2019年的7000萬(wàn)元增長(zhǎng)到2020年的13億元，同比增長(zhǎng)接近1900%。2021年，洗地機(jī)全渠道洗地機(jī)零售額增至53億元。

究其原因，一方面，“手持”洗地機(jī) 符合家庭家務(wù)習(xí)慣。使用濕拖方式對(duì)地面的頑固污漬進(jìn)行清潔是家務(wù)勞動(dòng)的剛需，同時(shí)，洗地機(jī)進(jìn)行了再一次的技術(shù)創(chuàng)新，吸力、智能感應(yīng)、自動(dòng)清潔等模塊功能提升，提高了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。另一方面，直播帶貨的場(chǎng)景化的營(yíng)銷帶來(lái)一波強(qiáng)勢(shì)助攻，洗地機(jī)一步式的臟物清潔，對(duì)于散落的食物、寵物毛發(fā)的清理能夠通過(guò)視頻清晰展示，催熱了人們對(duì)洗地機(jī)的需求。

行業(yè)的火爆也帶來(lái)品牌數(shù)量持續(xù)走高 。近一年來(lái)，不僅有美的、海爾、蘇泊爾、科沃斯、萊克、九陽(yáng)等家電企業(yè)加速跟進(jìn)布局相關(guān)產(chǎn)品，一些新興的品牌也在進(jìn)入到這一賽道。從2021年1月到2022年6月，短短一年半的時(shí)間，洗地機(jī)品牌數(shù)量飛速上升。線上洗地機(jī)月度品牌動(dòng)銷數(shù)從2021年1月份的15個(gè)，到2022年6月一躍飛升至108個(gè)。

賽道火熱，卻也爭(zhēng)議不斷。

就市場(chǎng)而言，洗地機(jī)發(fā)展?fàn)顩r可圈可點(diǎn)，但在消費(fèi)者端，洗地機(jī)的用戶體驗(yàn)并不盡如人意。以“解放雙手”為口號(hào)的洗地機(jī)在在小紅書、抖音、黑貓投訴等平臺(tái)引來(lái)了大量消費(fèi)投訴。主要問(wèn)題集中于充電故障、拖地時(shí)漏水、售后維修慢、虛假宣傳等等。

有網(wǎng)友表示：“洗地機(jī)質(zhì)量太差，沒(méi)用多久就出現(xiàn)故障，已有多名消費(fèi)者出現(xiàn)同樣問(wèn)題，這種商品坑害消費(fèi)者，強(qiáng)烈要求下架并退貨退款。” “某牌洗地機(jī)拖不干凈地，拖后有殘?jiān)?，牽引力有?wèn)題，強(qiáng)力模式一個(gè)地方擦四五次還不干凈，且商家以洗地機(jī)是廚房小家電，有關(guān)個(gè)人飲食衛(wèi)生用過(guò)不能退為由，拒絕退貨。“

也有消費(fèi)者認(rèn)為抖音博主存在虛假宣傳，實(shí)際到手的洗地機(jī)根本不是洗地機(jī)，是“洗智商機(jī)“等等。

唱衰者有之，看好者也不少，這實(shí)際上也符合很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。多名業(yè)內(nèi)人士表示，洗地機(jī)的發(fā)展前景可觀，也吸引了大量投資者入局。但整體來(lái)看，各品牌產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。如果商家將大量的時(shí)間用在營(yíng)銷推廣而不是產(chǎn)品研發(fā)上，將進(jìn)一步加劇產(chǎn)品同質(zhì)化。而且，洗地機(jī)如果不能真正解決清潔、解放雙手這些核心問(wèn)題，熱度可能無(wú)法持續(xù)。

總的來(lái)說(shuō) ，清潔家電的未來(lái)走向還有很多未知，但可以肯定的是，“解放雙手”是消費(fèi)者端永遠(yuǎn)存在的需求，如何滿足需求，解決人們的需求痛點(diǎn)，洗地機(jī)企業(yè)還有很大的提升空間。

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